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Hilfe - Technik
  • Technische Probleme können sowohl auf der einen, als auch der anderen Seite vorkommen. Seitens ChatCity können Wartungsarbeiten zu Ausfällen der Erreichbarkeit führen, wobei wir uns bemühen, diese überwiegend in der Nacht durchzuführen, um den Betrieb so wenig wie möglich zu unterbrechen. Jedoch kann auch höhere Gewalt im Spiel sein, wenn die Telekommunikationsnetze einen Ausfall erleiden.
  • Die Seiten, der Chat und das Forum sind für eine Standardauflösung von 1024 x 768 Pixel (oder größer) programmiert sowie lauffähig getestet für den Microsoft Internet Explorer, Mozilla FireFox und Safari in der jeweils aktuellsten Version.
  • UMTS-Sticks- oder Karten können möglicherweise den Dienst versagen, dies liegt oftmals auch an den technischen Eigenheiten des jeweiligen Carriers.
  • Es müssen Cookies und Javascript im Browser aktiviert sein. Technische Schwierigkeiten ergeben sich bei Rechnern in Firmennetzwerken, hinter einer Firewall oder Proxiservern.
  • Die Server von ChatCity sind stabil und für diese Art von Lasten ausgelegt, daher sind anderweitige Probleme nicht immer hier zu suchen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an Moderatoren / Operatoren im technischen Forum oder an den Webmaster. Wie bemühen uns um eine schnellstmögliche Lösung für Ihr Problem.